جارى فتح الساعة......

                           

" مطلوب موظف خدمة عملاء "

اعلان وظائف
                               
                             

 طريقة التقديم على الوظائف:    
 لتقديم على الوظائف الشاغرة المعلن عنها في هذه الصفحة يجب عليك التوجه الى اسفل الوظيفة سوف تجد طريقة التقديم على الوظيفة إما عبر الضغط على رابط التقديم في أسفل الإعلان أو عبر الإيميل    

  • الرئيسية
  • منوعة
  • السعودية
  • الرياض
  • مطلوب موظف خدمة عملاء

مطلوب موظف خدمة عملاء مطلوب موظف خدمة عملاء
الوصف الوظيفي :
التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم من خدمات تقدمها الشركة ،وتقديم الخدمات بجودة عالية ومشاركة فريق العمل لتحقيق الأهداف ولخدمة العملاء مع الإلتزام بالسياسات والإجراءات المتبعة.
المسئوليات الرئيسية :
• تلبية إحتياجات العملاء وذلك بضمان جودة عالية من الخدمة في حدود الصلاحيات الممنوحة.
• الإهتمام بمشاكل وإستفسارات العملاء التي تخص خدمات الشركة.
• تعزيز العلاقات مع العملاء والتفاعل مع إحتياجاتهم ومتطلباتهم.
• شرح معلومات عن السياسات والإجراءات المتبعة في الشركة للخدمة المعنية وتسهيل ايصال المعلومة للعملاء.
• الحفاظ على مستوى من الوعي المهني عند التعامل مع العملاء.
• إظهار التعاون والإلتزام والعمل بروح الفريق ومساعدة الموظفين الآخرين.
• الإنضباط – المرونة والإمتثال عند التكليف بأي مهام فور الإحتياج.
• مشاركة زملاء العمل الآخرين بطرق حل للمشاكل و الحالات الأكثر شيوعاً.
• المشاركة في التخطيط والتنظيم للمسئوليات والمهام الخاصة في الفرع.
• الإلتزام والإحتفاظ بمستوى عالي من الفهم للقواعد والنظم والتعليمات ومعايير المطابقة الداخلية.
• إدخال معاملات العملاء في نظام الحاسوب.
• المحافظة على وثائق / ملفات العملاء وفرزها حسب السياسات والإجراءات المتبعة في الشركة
• التأكد من توفر كافة الأوراق والمستندات المطلوب توافرها من العملاء.
المهارات :
• السرعة في التعلم
• مهارات اتصال فعالة
• القدرة على حل المشاكل
• مهارة أولية في استخدام الحاسب الآلي
• اجتماعي واحترافي
• متفاعل ومتعاون مع فريق العمل
• النزاهة في أداء العمل
• سلوك ايجابي.
للتقديم يرجى الدخول على الرابط

قدم سيرتك الذاتية الان

قدم سيرتك الذاتية الى ناشر الوظيفة الان!اضغط هنا لاظهار البريد الالكترونى https://www.bayt.com/ar/saudi-arabia/jobs/موظف-خدمة-عملاء-3753415/

لا تنسوا الاشتراك في قروبات وظائف السعوديه على لواتساب و التلجرام ومتابعة أحدث الوظائف الشاغرة بشكل فوري عبر حسابنا على تويتر أو على صفحتنا على الفيس بوك تجدون روابط القروبات بالاسفل


شكرا لكم لمتابعتنا وكما عودناكم دائما بتقديم كل ما هو جديد، ونشر الوظائف الشاغرة من كافة المصادر التوظيفيه وتسهيل متابعتها و التسجيل بها.                             

مشاركة الوظيفة

أضف تعليق